VOOR OUDERS

Je kind wil een eigen gameserver. Wat nu?

Geen zorgen — op deze pagina leggen we in gewone taal uit wat een gameserver is, wat het kost en hoe je het veilig regelt. In twee minuten weet je alles.

Kreeg je een betaalverzoek van je kind?

Bij het afrekenen kan je kind kiezen voor "Laat je ouders betalen". Jij krijgt dan een link met precies wat er besteld wordt en wat het kost. Je betaalt alleen de eerste periode; daarna wordt er nooit iets automatisch van jouw rekening afgeschreven. Ken je het verzoek niet? Betaal dan gewoon niet: zonder betaling gebeurt er niets.

Wat is een gameserver?

Een gameserver is een eigen speelwereld voor games als Minecraft. Je kind bepaalt zelf wie er mag meespelen — meestal gewoon vrienden of klasgenoten. De server draait niet op jullie computer thuis, maar op onze apparatuur in Nederland.

Wat kost het?

Een server voor een groepje vrienden kost een paar euro per maand — de prijs staat er altijd volledig bij, inclusief btw. Betalen gaat via iDEAL of Bancontact, dus via een bankrekening. Daarom vraagt je kind waarschijnlijk jouw hulp bij het afrekenen.

Zit je ergens aan vast?

Nee. Je kunt elke maand opzeggen, met twee klikken in ons paneel. Geen telefoontje, geen opzegtermijn-trucs. Zegt je kind op, dan stopt de betaling na de gekochte periode — klaar.

Is het veilig?

Met de whitelist in het paneel bepaalt je kind precies wie er mag meedoen. Zet die dus samen aan. Onze systemen beschermen de server dag en nacht tegen aanvallen, en met één klik maak je een reservekopie van de speelwereld en zet je die weer terug.

Gaat het ten koste van iets?

De server draait bij ons, dus jullie computer of internet thuis merkt er niets van. En een eigen server met vrienden is vaak juist sociaal: samen bouwen, samen afspreken, samen regels bedenken.

Vragen? Wij spreken Nederlands.

Ons supportteam helpt je gewoon in het Nederlands — ook met niet-technische vragen over betalen of opzeggen. Stuur ons een bericht en we leggen het rustig uit.

Nog een vraag die hier niet tussen staat?

Stel je vraag aan ons team